公司具备为企业提供全面技术服务的经验和实力，我们长期与客户接触，能深入了解客户对计算机、计算机网络技术的需求，为其提供与之相应的技术服务，并能与客户建立长期良好的信任关系。
　 公司有多位工程师，且成功运作了多家中小企业，在上海多个行业内具有较强的维护经验，为他们提供技术服务。我们的员工不仅有丰富的经验，而且年轻，充满活力，敢于迎接新时代、新技术的挑战，能够不断吸取新知识，学习新技术，以实事求是、认真负责的精神投入到为客户服务的工作中去。优秀的技术人才和先进的计算机技术的结合，是我公司为客户提供优质服务的保障。　　
　 上海良康信息科技有限公司，以服务用户为宗旨，以协助企业提高管理水平和经济效益为目标，不断致力于为客户提供高效实用的应用系统和优质的服务，我们将以我们的敬业精神，先进技术和热情服务，与各界朋友精诚合作共同发展。 公司的目标是：协助企事业单位充分使用计算机技术，降低运作成本，提高经济效益，增强市场竞争力。 对于签约客户，我们提供以下服务:

时间	服务项目	服务内容
签约后 2周内	建立全面设备档案	包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置
	建立标签体系	与设备编号一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱
	建立日常管理制度	结合客户的实际需求，协助客户协助建立日常管理制度
	建立系统维护文档	包括网络拓扑结构图、网络连接图、核心网络设备的具体配置调试说明等
	建立权限管理系统	根据与用户协商，对电脑使用者进行分组，并根据不同分组确定不同的权限，用户可以根据权限实现不同的访问
	系统升级与优化	针对 WINDOWS 操作系统
	网络优化	对网络中计算机及网络设备的配置和运行情况进行优化，彻底解决系统运行的不稳定现象
日常维护	病毒防御与清除	建立统一防病毒系统，并定期升级与查杀彻底清除系统病毒
	数据存储备份服务	客户关键数据存储备份服务或刻录成备份光盘
	安全服务	安全补丁升级，安全预警，密码管理，数据备份，网络安全
	故障问题排除	软硬件设备的日常维护及现场故障排除
	设备安装调试	为采购的产品提供安装调试服务及协调工作
	优惠采购和维修服务	对用户的采购和维修需求，选择合适的产品和厂家；提供合理的价格供用户选择，采购权属于用户
	电脑清洁	对客户电脑定期进行清理
	培训服务	根据与用户具体需求，制定培训方案
	咨询服务	对客户 IT 系统建设提供全面的方案咨询和实施过程监督

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一、硬件系统技术服务
A、PC硬件系统
1、单机故障排查
2、设备污染事故处理
B、服务器硬件系统
1、 突发故障排查
2、 设备污染事故的处理
C、外围设备
1 、打印机正常工作保障。
2 、扫描仪正常工作保障。
3 、打印服务器的正常工作保障。
4 、其它设备的工作保障。
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二 、软件系统技术服务
A、操作系统、PC，笔记本电脑
1、 系统性能配置的优化工作。
2、 文件系统配置的优化工作。
3、 系统文件的备份工作。
4、 系统文件的备份的定期更新工作。
5、 用户级别的安全性配置。
6、 杀毒软件的安装和更新
B、个人电脑应用软件
1 、甲方使用软件的集成工作。
2 、软件损坏的修复工作。
3 、软件使用过程遇到的问题的定位。
C、服务器网络系统
1 、系统健康性预处理：
①服务器性能的优化工作。
②文件系统配置的优化工作。
③系统文件的备份工作。
④系统文件备份的定期更新工作。
⑤服务器容错性配置规划。
2 、网络操作系统工作不正常的修复。
3 、解决网络操作系统自身缺陷引起的问题。
4 、网络操作系统与其他环境兼容性问题的排查。
5 、网络操作系统故障的排查。
D、服务器应用软件
1 、服务器应用软件的集成工作。
2 、软件损坏的修复工作。
3 、软件使用过程中出现的问题的定位
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三、企业小型程控电话交换机的日常维护
A、程控电话交换机的日常管理和维护
1、交换机的使用保养
2、硬件设置管理
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四、企业员工的计算机常用操作知识的定期培训
A、计算机硬件知识的日常培训
1、认识硬件
2、简单的装机操作
B、计算机常用软件及操作系统的操作
1、简单DOS命令，常用WINDOWS操作
2、OFFICE软件的正常操作
3、防病毒知识
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五、企业网站的日常管理和维护
A、企业网站的页面的更新操作。
B、数据库文件的后台的文件添加删除操作。
C、企业BBS，或在线留言系统的管理和维护。
C、企业新闻系统的日常维护